FAQ
Les questions qu’on nous pose.
Si la réponse n’est pas ici, écris-nous — voir la page Contact.
Bird est-il vraiment gratuit ?
Oui, entièrement. Pas d’abonnement, pas de version payante, pas de fonctionnalité cachée derrière un mur. Bird est rémunéré par les plateformes de réservation quand tu cliques puis réserves chez elles, sans rien changer au prix que tu payes.
Dois-je créer un compte ?
Non, le compte est facultatif. Sans lui, un identifiant anonyme retient tes voyages dans ce navigateur, sans nom ni e-mail ; si tu changes d’appareil ou vides tes cookies, cet historique disparaît. Le compte, par e-mail ou avec Google, sert justement à retrouver tes voyages partout. Un lien de partage, lui, fonctionne toujours sans compte.
D’où viennent les prix affichés ?
D’une offre enregistrée auprès d’un fournisseur de voyage (vol, hébergement ou activité), jamais d’une estimation. Bird ne fait jamais inventer un prix par un modèle de langage.
Le budget que j’annonce est-il vraiment respecté ?
Le total est recalculé après la construction du plan, pas laissé à l’appréciation d’un modèle. Si la combinaison dépasse le budget, Bird cherche une autre combinaison plutôt que d’afficher un total optimiste.
Que veut dire « complété par Bird » sur certains champs ?
Quand une information manque et que ce n’est pas bloquant, Bird choisit une valeur raisonnable pour avancer plutôt que de multiplier les questions, et le signale clairement. Tu peux toujours la corriger.
Pourquoi certaines offres ressemblent à des démonstrations ?
Bird tourne en mode démonstration tant que ses fournisseurs de voyage ne sont pas tous connectés en direct. Les offres de démonstration sont explicitement signalées comme telles dans l’interface, jamais présentées comme réelles.
Bird réserve-t-il à ma place ?
Non. Chaque ligne réservable ouvre un lien vers la plateforme qui a l’offre — Google Flights pour les vols, qui te mène à la compagnie ou à l’agence de ton choix, Viator pour les activités, ou une autre — et c’est là que la réservation et le paiement se font, au prix qu’elle affiche.
Comment supprimer mes données ?
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